Preguntas frecuentes

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Busca aquí tu respuesta o escríbenos por WhatsApp.

¿Cómo se vende el pasto sintético?

Casa Shopping ofrece cortes de rollos de 2 m o 4 m de ancho. Selecciona el modelo, el ancho y un largo permitido; el sistema calcula los m² y el precio. Puedes comprar varios cortes y rollos sellados, según disponibilidad.

¿Qué diferencia hay entre las líneas de pasto?

Altura, densidad, tacto, tonalidades, uso recomendado, drenaje y especificaciones técnicas de cada línea de Casa Shopping. Revisa las fichas de Comfort Eventi, Jardín Real, Premium Plus Dubai, Premium Plus Natural y Premium Selva.

¿Cuánto dura el pasto sintético?

Depende del modelo, uso, exposición, base y mantenimiento.

¿Casa Shopping realiza instalaciones?

Sí, ofrecemos instalación en la Región Metropolitana, previa evaluación de factibilidad y cotización. Revisa nuestro servicio de instalación.

¿Cuánto demora el envío?

El plazo depende de la dirección, producto, disponibilidad y transportista.

¿Puedo retirar mi compra?

Sí, contacta a nuestras ejecutivas de venta para gestionar la preparación y confirmación previa de tu retiro en nuestra bodega.

¿Cómo calculo cuántos metros cuadrados necesito?

Multiplica ancho × largo. Ejemplo: 2 × 6 = 12 m². El cotizador muestra superficie, precio por m² y subtotal por corte.

¿Puedo comprar varias medidas en el mismo pedido?

Sí: agrega cortes iguales o diferentes al carrito, cambia cantidades y verifica cada subtotal antes de pagar.

¿Puedo pedir cortes de medidas especiales?

Sí: consulta disponibilidad y precio con nuestras ejecutivas por WhatsApp. Un corte fuera del catálogo requiere confirmación.

¿Puedo comprar rollos sellados?

Consulta las presentaciones selladas disponibles, y solicita tu descuento por comprar rollo sellado, con nuestras ejecutivas por WhatsApp.

¿Puedo pagar por transferencia?

Sí, solicita las condiciones y el descuento directamente por WhatsApp.

¿Realizan envíos a regiones?

Sí, Casa Shopping ofrece coordinación de envíos nacionales. La disponibilidad, transportista, precio y condiciones de entrega se confirman según destino y producto.

¿Qué materiales necesito para instalar?

Puedes solicitar orientación sobre base, cinta de unión, adhesivos, fijaciones y otros accesorios según el tipo de superficie y proyecto. Revisa nuestros accesorios.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Revisa nuestra política de cambios y devoluciones.

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Selecciona el modelo, el ancho y el largo, y el precio se calcula al instante. Para asesoría e instalación, te atendemos por WhatsApp.