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Cambios y devoluciones

Para solicitar cambio o devolución, el cliente contactará los canales oficiales e indicará número de pedido, producto y motivo. Las solicitudes por preferencia personal se sujetarán a las condiciones comerciales expresamente informadas y a los derechos legales aplicables. Los productos cortados a medida pueden tener condiciones comerciales particulares (no tienen devolución), sin afectar la garantía legal por fallas. Los costos de transporte en cambios voluntarios deberán informarse antes de aceptar la solicitud y corren por parte del cliente.